Política de envío
📦 Política de Envíos – Plaza Multipack
En Plaza Multipack trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestros tiempos y condiciones de envío.
🕒 Horario de Atención
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Lunes a Sábado: 9:00 a.m. – 7:00 p.m.
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Refrigerio: 1:00 p.m. – 2:00 p.m. (No se realizan envíos ni recojos en este horario)
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Domingos: Cerrado
Los pedidos realizados fuera del horario de atención serán procesados el siguiente día hábil.
🚚 Tiempos de Entrega
Ofrecemos dos modalidades de envío:
🔹 Envío Express (24 horas)
Entrega dentro de las 24 horas hábiles posteriores al cierre del día de compra.
🔹 Envío Regular (48 horas)
Entrega dentro de las 48 horas hábiles posteriores al cierre del día de compra.
📌 Importante:
El conteo del tiempo de entrega inicia al finalizar nuestro horario de atención (7:00 p.m.).
Por ejemplo:
Si realizas tu compra hoy a las 10:00 a.m., el tiempo de envío comenzará a contarse desde las 7:00 p.m. del mismo día.
📍 Consideraciones Importantes
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Los tiempos aplican únicamente en días hábiles (no domingos).
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Durante campañas especiales, alta demanda o feriados, los tiempos de entrega podrían extenderse.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección y número de contacto.
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Si el cliente no se encuentra en el domicilio al momento de la entrega, podría generarse un costo adicional por reprogramación.
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No se realizan envíos ni entregas durante el horario de refrigerio (1:00 p.m. – 2:00 p.m.).
📦 Confirmación y Seguimiento
Una vez procesado tu pedido, recibirás la confirmación correspondiente.
Para cualquier consulta sobre tu envío puedes contactarnos por nuestros canales oficiales.
Correo: plazamultipack.online@gmail.com
